GORE-TEX
Oltre il marketing esperienziale: l’economia della mobilità e l’analisi comportamentale del consumatore.
IL MARKETING DI PROSSIMITA'
Customer Relationship Management
Gore-Tex è famosa nel settore degli sport outdoor per la tecnologia dei propri prodotti.
Comfort e impermeabilità anche nelle avventure più estreme sono il must di Gore-Tex. Numerosi sono gli eventi a cui partecipa il Marchio.
L’azienda ha scelto lo strumento Realytics per monitorare gli spostamenti e l’interazione dei visitatori con il proprio stand fieristico.
Attraverso questa tecnologia è possibile definire il valore dello spazio espositivo e migliorare l’esperienza utente.
POSITIONING TECHNOLOGIES
I devices per la registrazione dei dati
Grazie ai sensori di Realytics è possibile rilevare i dispositivi nel loro raggio d’azione e permettere agli stessi di interagire con lo spazio limitrofo.
I trasmettitori sono facili da istallare, una volta montati è necessaria una connessione ad internet,
l’attivazione del proprio account sulla piattaforma e il gioco è fatto: il sistema inizierà a tracciare i dati in tempo reale.
Fornendo, così, importanti dati per la profilazione e segmentazione della domanda.
I VANTAGGI DELLA NUOVA TECNOLOGIA
L’utilità del sistema risiede nel fatto di fornire un’elevata quantità di dati in totale sicurezza e
senza problemi concernenti la privacy del consumatore finale.
Grazie a Realytics, l’azienda ottiene tutte le informazioni necessarie: quante persone sono passate davanti allo stand (impressions),
a quale distanza si sono mantenute dal prodotto esposto e per quanto tempo si sono soffermate (engagement).
Con l’installazione di Realytics anche nel punto vendita è possibile sapere quanti visitatori presenti all’evento
si sono successivamente recati in un punto vendita del brand effettuando magari un acquisto.
Questo contribuisce a definire il customer journey, a conoscere e comprendere meglio i passaggi
che portano al momento di acquisto, e a intervenire in modo mirato.
